Spring over til indhold
|||

Returpolitik

Hos We Do Frames har du 30 dages fuld returret – nemt og trygt.

Hvad kan returneres?

Du kan returnere alle produkter, med undtagelse af:

  • Varer på specialmål: Rammer og personlige produkter, der er skræddersyet efter dine specifikke mål og ønsker.
  • Gavekort.
  • Bulkordrer med særligt aftalt rabat.

Bemærk: Varen skal returneres ubrugt og i original emballage for at sikre fuld refusion.

Sådan returnerer du med post

Vi har gjort processen så enkel som muligt, men fragtmetoden afhænger af rammens størrelse. Start altid med at anmode om returnering via vores returportal [indsæt link].

For rammer op til 70×100 cm

Vi sender dig en returlabel, så du nemt kan indlevere pakken i en pakkeshop (Drop-in).

  • Pris: 49 kr. (beløbet fratrækkes automatisk din refusion).
  • Proces: Anmod om retur → Modtag label → Indlevér i pakkeshop.

For rammer større end 70×100 cm

Grundet størrelsen kan disse ikke sendes med almindelig pakkeshop-label.

  • Proces: Her skal du selv arrangere og betale for forsendelsen direkte til vores adresse. Vi anbefaler at vælge en fragtform med sporing.

Vigtigt ved forsendelse:

Pak forsvarligt: Genbrug gerne den originale emballage, så rammen er beskyttet under transporten.Vedlæg info: Læg en seddel i kassen med dit ordrenummer (#xxxxx) og en oversigt over returvarerne (f.eks. "1x Amsterdam, Sort 40×40 cm").


Returadresse (hvis du selv sender):

We Do Frames
Pilevej 14
8850 Bjerringbro
Danmark

Returnering i showroom

Bor du i nærheden, er du velkommen til at returnere din ordre personligt og spare fragten. Husk blot din ordrebekræftelse.

Adresse:

We Do Frames Showroom
Pilevej 14
8850 Bjerringbro

Refusion

Når vi har modtaget returpakken og gennemgået varerne, tilbagefører vi beløbet (minus evt. returfragt) til den oprindelige betalingsmetode.

  • Der kan gå op til 14 hverdage, før pengene fremgår af din konto.

Har du modtaget en beskadiget vare?

Så skal du ikke sende den retur. Kontakt os blot med billeder af skaden, så finder vi en løsning med det samme.

Hos We Do Frames har du 30 dages fuld returret – nemt og trygt.





STANDARD-FORTRYDELSES-FORMULAR

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)


Til: We Do Frames ApS
P.O. Pedersens Vej 2
8200 Aarhus N
E-mail: [email protected]

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________

Med følgende ordrenummer: ______________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________

Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: _____________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato: ________________

Produktmuligheder