Privacybeleid en cookiebeleid
Ingangsdatum: 21/01/2025
Bij We Do Frames maken we gebruik van cookies om de functionaliteit van onze website te ondersteunen, inzicht te krijgen in het gebruik ervan en — waar u daarvoor toestemming heeft gegeven — relevante marketing te tonen. Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken, op welke rechtsgrondslag dit gebeurt en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze dienen verschillende doeleinden: het onthouden van uw voorkeuren, het mogelijk maken van essentiële functies en het verzamelen van gebruiksgegevens. Cookies kunnen sessiegebonden zijn (verwijderd wanneer u uw browser sluit) of persistent (opgeslagen op uw apparaat totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd).
Hoe beheren we uw toestemming?
We maken gebruik van CookieYes als ons toestemmingsbeheerplatform. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren per categorie kunt accepteren, weigeren of aanpassen. Uw keuzes worden vastgelegd en bewaard gedurende 365 dagen, waarna u opnieuw om toestemming wordt gevraagd.
U kunt uw voorkeuren op elk moment bekijken of aanpassen via de link Cookieinstellingen in de voettekst van onze website.
Soorten cookies die we gebruiken
We maken gebruik van de volgende categorieën cookies. Per categorie vermelden we het doel en de rechtsgrondslag op basis van de AVG en de ePrivacyrichtlijn.
1. Strikt noodzakelijke cookies
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG) — geen toestemming vereist.
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden ingesteld als reactie op acties die u onderneemt, zoals inloggen, iets toevoegen aan uw winkelmandje of het instellen van uw privacyvoorkeuren. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd.
- Voorbeelden: sessie-ID’s, beveiligingstokens, opgeslagen cookietoestemming.
2. Functionele cookies
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG) — geen toestemming vereist.
Functionele cookies stellen de website in staat om uw keuzes te onthouden en verbeterde, gepersonaliseerde functies aan te bieden. Ze worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.
- Voorbeelden: taalvoorkeur, uw cookietoestemmingskeuzes en productconfiguraties (zoals maat, profiel en afwerking) die u tijdens uw sessie heeft gemaakt.
3. Prestatiecookies
Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG en ePrivacyrichtlijn) — alleen actief indien u akkoord gaat met deze categorie.
Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina’s het vaakst worden bezocht en of er foutmeldingen optreden. Alle gegevens zijn geanonimiseerd en worden uitsluitend gebruikt om de website te verbeteren. Er worden geen persoonsgegevens verzameld via deze cookies.
- Voorbeeld: Google Analytics (geanonimiseerd, verwerkt via server-side tracking — zie hieronder).
4. Targeting- en marketingcookies
Rechtsgrondslag: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG en ePrivacyrichtlijn) — alleen actief indien u akkoord gaat met deze categorie.
Deze cookies kunnen door ons of onze externe advertentiepartners worden geplaatst om een profiel van uw interesses op te bouwen en relevante advertenties te tonen op andere websites en platforms. Ze werken door uw browser en apparaat uniek te identificeren.
- Voorbeelden: Meta Pixel, Google Ads-conversietracking.
Server-side tracking en gegevensopslag
We maken gebruik van server-side tracking, wat betekent dat gegevens verzameld via analyse- en marketingtools eerst worden verwerkt op onze eigen servers voordat ze worden doorgestuurd naar externe platforms. Onze servers bevinden zich binnen de Europese Unie, in overeenstemming met de AVG-vereisten voor gegevensopslag.
Deze aanpak beperkt de hoeveelheid gegevens die rechtstreeks met externe platforms worden gedeeld en geeft ons meer controle over wat er wordt verzonden en wanneer.
Cookies van derden
Sommige cookies op onze website worden geplaatst door externe dienstverleners die we gebruiken voor de werking, analyse en marketing van ons platform. Alle externe dienstverleners zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en verplicht uw gegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG en de ePrivacyrichtlijn.
Google Analytics
Verzamelt geanonimiseerde gegevens over hoe bezoekers onze website navigeren en gebruiken. Gegevens worden verwerkt via server-side tracking op onze EU-infrastructuur voordat ze naar Google worden doorgestuurd. Uitsluitend gebruikt voor interne analyse ter verbetering van de website. Gegevensoverdrachten buiten de EU zijn gedekt door Standaard Contractuele Clausules (SCC’s).
Meta (Facebook Pixel)
Wordt gebruikt om de effectiviteit van onze advertenties te meten, te begrijpen hoe bezoekers reageren op onze advertenties en relevante content te tonen aan mensen die eerder interesse hebben getoond in We Do Frames. Gegevens worden verwerkt via server-side tracking. Overdrachten naar de Amerikaanse infrastructuur van Meta zijn gedekt door Standaard Contractuele Clausules.
Google Ads (Conversietracking)
Registreert acties die worden ondernomen nadat op een van onze advertenties is geklikt, zodat we de campagneprestaties kunnen meten en marketinguitgaven effectief kunnen inzetten. Gegevens worden verwerkt via server-side tracking. Overdrachten buiten de EU zijn gedekt door Standaard Contractuele Clausules.
Klaviyo
Ons e-mailmarketingplatform kan cookies plaatsen om de betrokkenheid bij marketingmails te meten en communicatie te personaliseren op basis van surfgedrag. Klaviyo-cookies zijn alleen actief als u heeft ingestemd met het ontvangen van marketingberichten. Overdrachten buiten de EU zijn gedekt door Standaard Contractuele Clausules.
CookieYes
Ons toestemmingsbeheerplatform. Plaatst cookies om uw toestemmingsvoorkeuren vast te leggen en 365 dagen op te slaan, zodat uw keuzes worden gerespecteerd bij terugkerende bezoeken. Dit is een strikt noodzakelijke cookie waarvoor geen toestemming vereist is.
We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en delen deze niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Internationale doorgifte van gegevens
Sommige van onze externe partners — waaronder Google en Meta — verwerken gegevens op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Waar dergelijke overdrachten plaatsvinden, zorgen we ervoor dat deze worden beschermd door passende waarborgen, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (SCC’s). Onze server-side tracking beperkt bovendien de hoeveelheid gegevens die aan deze platforms wordt doorgegeven.
Bewaartermijnen van cookies
Cookies op onze website vallen in twee categorieën op basis van hun levensduur:
- Sessiecookies: worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.
- Persistente cookies: worden gedurende een vaste periode op uw apparaat opgeslagen. De standaardduur voor toestemmings- en analysecookies op onze website is 365 dagen. Cookies van externe partijen kunnen hun eigen vervaltijden hebben, zoals ingesteld door de betreffende aanbieder.
Uw cookievoorkeuren beheren
U heeft volledige controle over welke niet-essentiële cookies actief zijn op uw apparaat.
Via onze cookieinstellingen
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, kunt u via de CookieYes-banner:
- Alle cookies accepteren.
- Alle niet-essentiële cookies weigeren.
- Uw voorkeuren per categorie aanpassen.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de link Cookieinstellingen in de voettekst van onze website.
Via uw browser
De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te blokkeren of te verwijderen via de browserinstellingen. Raadpleeg de helpdocumentatie van uw browser voor specifieke instructies (Chrome, Safari, Firefox, Edge of andere).
Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit of gepersonaliseerde ervaring van onze website beïnvloeden.
Gegevensbescherming en privacy
Cookies slaan geen gevoelige persoonsgegevens op, zoals uw naam, betaalgegevens of wachtwoorden. Sommige cookies — met name analyse- en marketingcookies — kunnen echter technische identificatoren verzamelen, zoals IP-adressen of apparaat-ID’s, die onder de AVG als persoonsgegevens kunnen worden beschouwd. Deze worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.
Voor meer informatie over hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen we u naar ons privacybeleid.
Uw rechten
Als inwoner van de EU of EER heeft u de volgende rechten met betrekking tot gegevens die via cookies worden verzameld:
- Het recht op inzage in de over u verzamelde gegevens.
- Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
- Het recht op verwijdering van uw gegevens.
- Het recht op beperking van of bezwaar tegen verwerking.
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
- Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid aantast van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking.
Voor vragen over cookies kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Voor bredere privacykwesties verwijzen we u naar ons privacybeleid.
Wijzigingen in dit cookiebeleid
We kunnen dit cookiebeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, de diensten die we gebruiken of geldende wettelijke vereisten te weerspiegelen. De ingangsdatum bovenaan dit document geeft de datum van de meest recente versie aan. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Contact
Voor vragen over dit cookiebeleid kunt u contact opnemen met:
We Do Frames ApS
P.O. Pedersens Vej 2, 8200 Aarhus N, Denemarken
+45 50 49 80 49