Returpolitik

Hos We Do Frames har du 30 dages fuld returret – nemt og trygt.

Hvad kan returneres?

Du kan returnere alle produkter, med undtagelse af:

• Gavekort
• Bulkordrer med særlig aftalt rabat

Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.

Sådan returnerer du

📦 Returnering med post

Send en mail til hello@wedoframes.shop med dit ordrenummer og oplysninger om, hvilke varer du ønsker at returnere. Herefter får du instruktioner til returprocessen.

Husk at:

• Pak varerne forsvarligt ind.
• Vedlæg en seddel med dit ordrenummer (#xxxxx) og en oversigt over de returnerede varer (f.eks. 1x Amsterdam (10×10mm), Sort 40×40cm).
  

Returadresse (kun hvis du selv sender):

We Do Frames
Pilevej 14
8850 Bjerringbro
Danmark

Du er også velkommen til at bruge vores returportal for en nemmere og hurtigere proces.

Returforsendelser betales af kunden.

🏡 Returnering i showroom

Du kan også returnere din ordre personligt i vores showroom i Bjerringbro. Medbring din ordrebekræftelse som dokumentation.

Adresse:

We Do Frames Showroom
Pilevej 14
8850 Bjerringbro
Danmark

Refusion

Når vi har modtaget og gennemgået de returnerede varer, tilbagefører vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode.

Det kan tage op til 14 hverdage, før refusionen fremgår af din konto.

Vi kræver ikke, at beskadigede produkter returneres – kontakt os blot, så finder vi en løsning.

Giv endelig besked, hvis du ønsker at inkludere en sektion om ombytning, reklamation eller returportal-link – så tilføjer jeg det gerne!